转变作风接地气 

开门接访暖人心 

自流井

架起干群“连心桥”

解决群众合理诉求和现实困难

提升群众

幸福感、满意度

5月27日，自流井区梅西广场门前一派热闹景象，广场上“学党史 见行动”自流井区“大接访”走进东兴寺街的横幅显得格外醒目。自流井区委副书记、区长向军率24家部门单位负责人早早都来到现场，真诚倾听群众意见建议，真心为群众排忧解难，对于迫切需要解决的“急、难、愁”问题现场做出答复，受到居民群众欢迎。

“我们小区没有物业管理，垃圾乱堆乱放，下水道碰到下雨会涨水”、“消防通道电动车堵塞，影响居民出行，同时也存在极大的安全隐患”……活动现场，群众反响热烈，纷纷向接访领导反映自己的诉求和意见。同时，活动现场还设置了惠民义诊点、禁毒宣传点和就业宣传点，为市民提供多方位宣传服务。

居民周意专程赶到现场咨询问题，在得到向军圆满的答复后，她连连称赞接访有实效。“向区长还说要把这样的大接访活动坚持办下去，变‘群众上访为干部下访’，解决群众急难愁盼之事，我觉得这是‘学党史、见行动’的很好途径。”

像周意一样前来咨询问题的市民不在少数，区级领导和相关部门的接访点位上，人头攒动，对于群众合理化的诉求，区级领导仔细倾听，认真记录，为群众反映问题提供了便利条件。受访群众敞开心扉，直言相告，双方坦诚交流，沟通，使得市民们充分体会到职能部门是为他们实实在在地做实事。

据统计，当天接访活动现场政策解释90批次、102人次，登记办理群众问题33批次。通过此次活动，市民对各部门工作的理解和满意度都得到了很大程度的提升，也为架构起政府与市民“连心桥”奠定了坚实的基础。接下来“大接访”活动还将走进新街、郭街等街道和社区。