召开坝坝会、明确楼栋保姆

实施亲民改造……

走基层、听民声

解难题、办实事

自流井区东兴寺街

切实把党史学习教育成果  

转化成为民办实事的实际行动

面对面会诊

畅通渠道，破难题开新局

“现在老旧小区改造，希望北苑小区能够加装电梯。”“小区的树木长得又高又茂盛，有安全隐患，采光也不好，希望街道和社区能解决。”近期，在东兴寺街开展的各场坝坝会上居民们都踊跃地提出诉求。

自流井区在各社区各小区院落分层分类开展“学党史——办实事”民情坝坝会，收集民情民意，问需于民，问计于民。截至目前，东兴寺街累计召开近20场次院落坝坝会，涉及1000余人次，收集问题近150个，已化解30余条，覆盖辖区所有社区。

与此同时，东兴寺街坚持每季度电话随机抽测群众满意度，征求群众意见建议。为强化整改反馈，东兴寺街坚持群众意见诉求回访机制，并在辖区重点路段设置民情回音壁19处，努力以整改成效赢得群众点赞。

心连心服务

五员五包，到院落包楼栋

“这个连心牌可太实用了，遇到问题联系谁一目了然。”家住东兴寺街盐店街社区的李春看着“五员五包”连心牌开心地表示，他刚刚才通过这里找到了楼栋保姆，解决了家里漏水的事。

 以前，东兴寺街每天百余名红袖标穿梭在大街小巷，解决家长里短，“但仍有无法触及的角落。”东兴寺街相关负责人介绍说，党史学习教育开展以来，街道针对“干部下沉仍不够，服务群众不聚焦”问题，进一步思考低重心运行新举措，为辖区13个楼栋院落明确了“五员五包”楼栋保姆。

党员干部不仅亮身份树形象，还包安全、包卫生、包矛调、包防控、包民生，五包职责明确，治理重心下移。“现在居民遇事一看这个牌牌就晓得找谁了，居民满意度显著提升。”负责人说。

点对点提升

亲民改造，搭平台建家园

“现在有了新桌椅，我每天早上买了菜，没事就在这里坐坐，和大家聊聊天，惬意得很哦。”钟云山社区刚刚在菜市场买完菜的居民范碧秀，一边往社区兴顺茶馆走一边高兴地说。

范碧秀口中的兴顺茶馆，是钟云山社区实施社区服务阵地亲民化改造后的成果。近年来，街道在亲民化改造中努力植入社区文化，形成价值认同；坚持按需定制，拓展社区服务；领办社区公司，引入社区组织，构建多元治理机制。目前，解放桥、毛家坝社区阵地改造基本竣工。搭建居民议事的地方——兴顺茶馆5处、东兴书院6处，同步打造“邻里客厅”“邻里食堂”等便民服务驿站。空间营造让社区有温度更贴心，居民可进入可参与可消费，搭建起居民连心桥。