“以前拿着资料跑很远，办个事即费脑力又费体力，现在方便了，就在家门口，在街道便民中心就把事办成了！又快又方便！”经营着一家小美容院的江先生拿着新办好的公共场所卫生许可证，开心地说道。

自流井区行政审批局加快完善便民服务体系，大力推进两项改革“后半篇”文章，将行政审批权限下放到基层，在做好服务“加法”的同时，有效降低办事成本，积极推动“最多跑一次”改革向基层延伸，有效打通服务群众“最后一公里”。

分次分批划转事项

坚持“依法下放、宜放则放”原则，按照“三个一批”原则将行政审批权限下放至基层，实现基层通管通办。结合群众需求和事项办理情况，首批梳理下放涉及卫生、动物检疫等6个行政许可事项，配合全区一体化政务服务平台建设，将所有事项纳入平台运行，实现跨层级审批，数据多“跑腿”，群众少“跑路”。

不折不扣对标建设

持续深化“一枚印章管审批”，定制并启用镇（街）审批服务专用章，同步推广电子印章应用，切实履行印章赋权的事中事后监管职责。全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，梳理推出“一事一次办”事项25件，平均申报材料减少60%，办理时间提速40%。

一对一帮指导业务

实地走访调研并印发指导性文件，加强村级民事代办制度建设，建强村级民事代办队伍，提高代办质效，努力打通服务群众“最后一公里”。采取“业务骨干+便民中心”结对方式，对下放事项受办、制度建设完善等“一对一”开展指导，协助强化作风监督和权力事项运行管理，确保下放事项顺利承接、平稳过渡。

月结月报督查成效

在基层便民服务中心设置评价器，公示评价二维码，张贴“好差评”评议海报，大力宣传引导群众参与评价监督。将政务服务“好差评”结果纳入窗口部门和人员绩效考核范畴，倒逼全区政务服务水平提升。每月对办件情况、网办能力和“12345”热线办理等工作开展专项督查并通报，及时跟进工作进展，督促解决群众反映问题，全面提升服务群众能力。

用心用情转变作风

建立“一三五七”廉洁审批制度，完善行政审批和政务服务机制，抓牢抓实作风建设，指导基层便民服务中心转作风提效能。扎实推进审批服务系统作风整顿，开展依法用权、依法行政教育，查访审批服务工作中的不良作风问题，严明政治纪律、严格学习教育、严肃工作作风、严厉督查问责，将作风建设贯穿全程，护航“后半篇”。