搭建服务窗口,破解群众难题。
因地制宜,设置便民惠民服务窗口,将群众生活、社会稳定密切相关服务事项集中到便民站办理,倾力打造集政策咨询、矛盾调解、指导服务等为一体的综合性便民惠民服务窗口。
规范办事程序,推进廉政建设。
便民服务窗口制定了“热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁”的服务守则,要求工作人员热情接待、耐心解释,坚持以办事方便不方便、公正不公正、群众满意不满意为工作标准,并通过公开办事程序和标准,把各项事务的办理置于群众的监督之下,杜绝了暗箱操作,避免了违规操作,防止了吃、拿、卡、要现象,推进了源头治腐工作。
编辑:游载
0