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建立分级办理制、三级协调制、首问负责制、台帐管理制、督查问责制五项工作制度，实行区委书记季调度、区委副书记月调度、分管县级领导及时调度工作机制，实现件件有着落、事事有回音，真正化解基层矛盾。全区上下走家串户花心思听访、分类办理用劲头解决，把谋民生之利、解民生之忧作为施政的根本出发点，基层矛盾化解取得重要进展。
编辑：代梦迪
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