“太感谢你了，今天要是办不下来我都不知道该怎么样才好！”终于拿到车用气瓶注销证明的买买提先生开心地握住工作人员的手，向自贡市自流井区行政审批局的工作人员表示感谢。

临近下班之际，一位少数民族同胞快步走进自流井区行政审批局政务大厅，急切表示自己是来办理车用气瓶的注销手续。窗口工作人员立即着手办理，但却发现提交的材料中缺少了原车主的委托证明，车辆也没有完成过户手续，按照正常流程无法办理。听到无法办理，少数民族同胞情绪越发激动，工作人员一边安抚他的情绪一边向他了解相关情况。经了解，维吾尔同胞买买提先生来自新疆温宿县，今晚就要乘飞机返回新疆，如果无法今天办不好注销手续，那回到新疆后也办理不了气瓶使用登记，特种设备车辆也将无法使用。

情况特殊，时间紧迫，工作人员立刻按照“办不成事”窗口流程为买买提先生进行登记办理，指导他先行完成其他材料的准备，同时通过微信视频的方式远程连线原车主进行沟通，向原车主说明相关情况，请原车主协助完成车辆过户。在将近一小时的等待后，原车主终于完成了车辆过户手续，并发来了新的车辆登记证书，工作人员随即将所有申请材料录入系统，顺利开具注销证明，为买买提先生解决了燃眉之急。

“无论是延时服务还是‘办不成事’窗口，最终都是为了及时解决来访群众的办事难题，让群众能够真切感受到服务的温度。”自流井区行政审批局负责人说道，“接下来，我们还将推出一系列便民服务举措，不断提升群众的获得感、满意度，打造‘新桥连心’服务品牌，努力走在为民服务前列。”