为做好常态化疫情防控新要求，降低人员聚集传播风险，进一步优化营商环境，解决群众办事往返跑、排队时间长等问题。

近日，自流井区积极主动作为，大胆先行先试，大力推进社会保险新网厅一体化服务模式，着力提升社保“一网通办”服务水平。

强化社保政策宣传。通过摆放政策宣传资料、发送短信通知、推送社保网厅QQ群工作消息、入企宣传等方式，大力宣传社会保险网上经办平台，积极营造网厅业务经办氛围，提升全区企业知晓度。

组织开展集中培训。及时发布培训班次安排，广泛收集服务对象培训需求，根据疫情防控形势适时组织参保单位开展政策业务培训，安排业务骨干讲解社会保险政策和网厅操作流程，开展多种形式的政企互动交流，确保参保单位知晓政策、懂得操作。

细化网厅服务指导。组织人员编制社会保险政策和网厅业务办理指南，充分利用社保大厅自助服务区域，安排业务人员指导企业自助线上办理社保业务。安排专人进行网上经办审核，及时收集和解决网厅业务经办过程中遇到的各类问题。

自今年6月社会保险业务新系统上线以来，该区社保局累计发放网厅宣传资料1000余份，发送提示短信200余条，组织参保单位集中培训9次，培训参保单位152家；全区已注册使用网厅经办单位1081家，占总参保单位的34.5%，使用网厅经办人员增减、征集缴费计划、缴费信息查询等业务5566件，其中10月网厅办件1531件，占业务量的51.2%。