为更好地收集民意、倾听民声、为民解忧，11月22日，自贡市自流井区人民政府区长万春霞带领区政府领导班子和区级相关职能部门主要负责人走进自贡电台“行风热线”栏目直播室，现场接听群众来电，听取群众意见，回应群众关切，解决群众困难。当天，共接听办理各类咨询10条次，专题办理意见建议３条次，有效拉近了政府与群众的距离。

直播现场，万春霞向广大听众朋友介绍了自流井区全面落实稳住经济大盘一揽子政策措施，全力以赴拼经济、搞建设，高效统筹疫情防控和经济社会发展的相关情况，就构筑陆港门户、重塑文旅商贸、建设美丽乡村等群众关心关注的问题作了介绍。万春霞表示，此次走进“行风热线”栏目，旨在全心全意解决好群众的急事难事，并不断改进政府工作，转变政府职能，更好地为群众服务。

对群众反映的农村房屋修建问题，区农业农村局相关负责人介绍，符合农村宅基地申请条件的农户，以户为单位，向所在村民小组提出宅基地用地建房书面申请，填报提交相关申请要件，由村民小组、村委会、镇政府逐级审查，经审批同意后发放《农村宅基地批准书》。

对群众反映的高峰期电力保障问题，区政府相关负责人表示，已修订完善工业企业有序用电应急预案，建立重点企业保供名单，做好用电高峰期的用电保障工作，并协助供电公司对重要节假日、特殊时间段期间负荷进行预测，科学安排电网运行。同时，组织排查整改消除设备隐患，加强值班、备足物资物料，如遇电网故障，第一时间赶赴现场及时有效处置，保障民生用电安心顺心。

节目现场，有群众来电咨询自流井区养老院的情况，希望了解下基本情况方便参考。对此，区民政局相关负责人具体介绍了自流井区的老年人口结构分布、公民办养老机构发展情况、选择养老机构的主要参考因素，有效回应了群众的需求关切。其间，自流井区相关负责人就群众反映的异地就医、鱼塘改造、殡葬补贴等问题一一作了回复，及时回应了群众所思所虑。

自流井区医保局负责人坦言，通过电波的形式收听解决群众反映的热点、难点问题，这是一种很好的方式，在群众和政府之间架起了一座理解和沟通的桥梁，有利于进一步提升政府为民情怀、服务水平，切实增强群众获得感、幸福感。