近日，自流井区东兴寺街道“走基层访民生解难题”的民情坝坝会现场气氛活跃热烈，街道班子全体成员走进钟云山北苑小区，和居民代表坐在一起面对面、零距离交流，通过听取民声、解答民困、解决民忧，切实推动解决群众“急难愁盼”问题。

一早，民情坝坝会开始。街道干部首先向前来的居民代表介绍今年以来街道落实民生事项的情况，让居民群众来评一评实际的成效。今年以来，街道办理解决民生事项519项。对街道主任张皓锋晒出的民生账，在场的居民纷纷举起笑脸牌表示满意。随后大家纷纷发言，反映目前大家十分关切的民生问题。“我们小区现在大家喜欢集聚的兴顺茶馆能不能在这次老旧小区改造中再扩大点面积；我们那边停车很恼火，能不能增加停车场；我们小区很多老年人用不来手机，行动也不便，每年的退休认证怎么办；我们那边临街房屋立面墙砖脱落，存在安全隐患。”

针对大家提出的问题，街道干部现场一一作出回应。大家关心的茶馆问题将妥善解决；现在依托云井社区老旧小区改造，正在新增居民的停车场地；街道将采取上门服务，为行动不便的老年人解决手机认证问题；楼房立面存在的安全隐患将实地查看，制定有效方案处置，到时将回复处置结果，请居民现场查看整治效果。

现场，街道还向各位居民代表发放了民情登记表，希望大家在会上还没表达完的民生诉求，在表上写下来，街道将安排专人回应并加以及时解决。街道党工委书记应春向在场的居民代表承诺，民情坝坝会将定期举行，主动与群众面对面、心贴心、零距离交流，倾听群众呼声，收集民情民意，回应群众期盼，切实解决群众反映的诉求和问题，助力提升群众的获得感、幸福感、安全感。

街道干部还针对居民代表提出的小区树木过高，存在安全隐患，无法自行修剪的问题，和居民一起现场进行了查看，也拿出了具体的解决办法。