“一件事一次办”是优化营商环境的重要抓手，已成为地方政务服务“标配”。自流井区行政审批局通过三举措不断提升“一件事一次办”效率和质量，为企业群众带来更便捷、高效的办事体验。

统筹推进工作，确保事项落地。区行政审批局通过建立部门联络机制，组织协调各责任部门成立保障专班，根据工作要求明确各部门的工作时限和工作职责，牵头召开“一件事一次办”工作推进会，及时解决推进中遇到的问题，并对窗口工作人员开展现场培训指导，确保窗口工作人员具备办理事项能力素质。截止三季度，共召开推进会8次，全区涉及行使的11项“国家重点一件事”均已全部落地。

规范梳理宣传，提高群众认可。区行政审批局针对各“一件事一次办”事项要求不同，对所涉及的联办事项进行全面梳理分析，将重复材料进行去重简化，明确事项办理流程、承诺时限等要素，制作操作指南和流程图，在线上线下服务渠道同源发布。通过统一制作办事手册、LED信息等方式规范宣传口径，提高企业群众对“一件事一次办”的认知度和认可度。截止三季度，累计制作各类宣传、办事手册600余份，办理“国家重点一件事”925件，无差评反馈。

做好监督检查，建立长效机制。针对“一件事一次办”跨部门、跨业务的特点，健全长效一体化监管机制，建立问题反馈台账，坚持半月一汇总、季度一通报的考核制度，组织检查组到民政、公安、人社等各实施部门现场检查，从人员配置、业务流程、材料清单和“系统操作”“窗口受理”等方面进行指导整改。截止三季度，现场指导相关部门6次，线上指导200余次。