家电维修、磨刀磨剪子、缝补衣物等生活糟心“小事儿”一直困扰着社区居民。“现在好了，社区就有‘井小坊’，走路15分钟不到就到了，在这里能提供修鞋、缝纫、配钥匙等便民利民‘微服务’。”家住高山井社区的杨大妈手里拿着刚缝补好的衣服高兴地说道。

“欲筑室者，先治其基。”基层工作纷繁复杂、千头万绪，需聚焦群众“微心愿”。近年来，自流井区突出党建引领基层治理，紧贴民生需求，挖掘社区辖区鞋匠、裁缝、锁匠等手艺人资源，统一服务品牌标识、聚焦居民多元需求、合力聚力提升居民幸福感。

崭新的“爱心共享角”“一点爱”便民驿站令人耳目一新，开放式的办公台、休息座椅等设施配备齐全，新的办公区域空间布局更优化，既方便了群众办事，又提供了温馨舒适的办事环境。

“以前，我和老伴要去磨刀，要去很远的菜市场，现在好了，家门口的就可以了。”居民范大爷开心地介绍起来。“社区不仅有亲民服务，还有便民服务，住在这里感到很幸福。”

自流井区以民之“微心愿”为起点，弹好基层治理“协奏曲”。秉持“便民利民、邻里融合”理念，建立健全“社区党委—小区（网格）党支部—楼栋（院落）党小组—党员户”的组织体系，通过召开院坝会、入户走访等方式收集居民需求，打造“井小坊”城市社区便民利民服务微阵地7个，开展社区邻里便民文化氛围营造，把党群服务中心打造成幸福生活的红色地标。

“盘活资源是我们的首要任务，要让身边的“能工巧匠”发挥作用，既能发挥特长，还能服务好身边的群众。”位于郭家坳街道马吃水社区党委书记江拓认真地讲述起如何打算开展便民利民服务。

以社区“能工巧匠”居民资源为主、社区周边资源为辅，做好登记入册并及时更新，建立“能工巧匠”居民资源库，经过自愿报名、群众推荐、精心筛选等方式公示擅长手艺、联系方式等1000余条信息，一站式高效、精准对接居民日常需求，让居民生活更舒心。

深化社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动，与梵华商圈等共驻共建单位建立“商居”党建联盟，串联服务资源，组织辖区家电维修、磨刀磨剪子、缝补衣物等灵活就业群体集中开摊摆点，提供需求化定制服务，推动形成资源共享、优势互补、共驻共建的良好态势。

规范运行是做好服务群众工作的根本和归宿，要实现建立“井小坊”城市社区便民利民服务微阵地的初衷和目的，必须从规范化管理入手。

建立“亮身份、亮标准、亮承诺”机制，确立服务宗旨和规则，出台志愿服务队伍发展方案、志愿服务活动开展方案、志愿服务项目质量提升方案、志愿者管理方案等系列工作方案，实行注册志愿者星级评定制度，对志愿服务实行星级认证，工作突出的评选为“最美志愿者”，从制度上加强志愿者队伍管理和建设，让志愿服务各项工作有规可循。

自流井区将继续做好“家门口”服务，坚持和发展新时代“枫桥经验”，解决生活“小事情”，赢得群众“大满意”。让便民服务落到实处，延伸覆盖到每个家庭当中。