小事不出村,大事不出镇,最初的枫桥经验含义就是发动和依靠群众,做到矛盾不上交。近年来,自流井区坚持和发展新时代“枫桥经验”,健全矛盾纠纷多元化解体系,加快建设全区三级“一站式”矛盾纠纷调解平台,把矛盾纠纷化解在源头、防范在基层、消除在萌芽,努力建设更高水平的平安自流井、法治自流井。今年上半年,全区共受理矛盾纠纷1908件,化解1902件,化解率达99.7%。
群众信访接待服务中心、矛盾纠纷调处中心、公共法律服务中心、诉讼服务中心……这是以区综治中心为核心的“一站式”矛盾纠纷多元化解平台架构图,各中心健全研判、疏导、调解、调度、指挥等功能,公安、检察、法院、司法、信访、人社等6个部门常驻,其他25个部门轮驻、随驻的“9+N”运行模式,实现社会治理一站式处置。“我们今年召开相关会议6次,实施重点示范点,推行‘中心吹哨、部门报到’多元化解矛盾纠纷工作机制,保障居民烦心事就近有地调处。”有关负责人介绍道。
怎样利用多方合力,实现1+1>2的功效,把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态?我区出台《关于依托综治中心“多中心”一体化运行推进“一站式”矛盾纠纷多元化解实施方案》,构建优势互补、有机衔接、协调联动的“大调解”工作体系,形成井井友调、兴顺邻里会、睦邻驿站、凤大姐调解队等品牌和工作方法。今年以来,全区常态化开展矛盾纠纷“大起底、大排查、大化解”,滚动排查化解了一大批婚恋、家庭、邻里关系等重点领域纠纷。
家住五星街黄桷坪社区的王先生,曾因楼顶漏水苦不堪言,想着自己处理,但自己刷好的墙管不了几天又漏,多次找楼上协商解决都无结果,只好向社区反映,没想到,看似棘手的问题社区几天就派人解决完毕。楼上住户不仅处理漏水,还赔偿了王先生的相关损失,一起潜在的邻里纠纷被化解在源头。
截至目前,全区累计成立各类调解组织346个,登记调解员815人、调解专家85人,全覆盖建成区、镇(街道)、村(社区)三级矛盾纠纷化解协调中心65个,定期开展人民调解员培训。
我区将继续实施“法律明白人”培育工程,组建矛盾纠纷多元化解专家库,深化“一村(格)一警一法律顾问一支调解员队伍”的“四个一”机制。目前,聘请6人担任“自流井区矛盾纠纷多元化解首席调解”,切实增强矛盾化解、纠纷解决能力,把矛盾纠纷化解在源头、防范在基层、消除在萌芽。
时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人,只有大力推进法治文化建设,践行以人民为中心的发展思想,才能更好地坚持和发展新时代“枫桥经验”。
编辑:杨天耀
责任编辑:杨琦琪
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