日前,自流井区行政审批和营商环境局携手区工管委,主动邀约园区企业代表,以座谈方式倾听企业在经营中的问题、对营商环境的建议意见,并带去“高效办成一件事”“免申即享”等便民利企新政策,将政务服务送进园区。
以往企业在经营过程中遇到问题和困难,往往需要四处奔波,寻找相关部门寻求帮助。如今,自流井区行政审批和营商环境局主动出击,扭转“企业有困难找部门”的被动局面,开创“部门主动找企业”送政策上门的服务新模式,精准对接企业需求,以实际行动践行“政务服务进园区”。
今年以来,区行政审批和营商环境局积极探索服务企业的有效途径,设立重大项目“领代办”专员,主动与21家重大项目企业建立“一对一”联系,提供“领代办”贴心服务。建立“辖区企业定期回访制”,专人联系了解企业在经营中的困难和问题。“今年5月至7月,我们联系了117家企业,收集意见及建议42条。其中,当场为企业提供政策咨询13家,提交自贡市企业服务座谈会议研究问题3个。”该局部门负责人说。
这样的服务新模式,不仅拉近了政府与企业的距离,更为园区企业带来了实实在在的便利与支持。接下来,自流井区行政审批和营商环境局将出台《自流井区企业服务座谈会议制度》,推进政企交流常态化、制度化,为企业提供更加便捷、高效、贴心的服务,并将设立企业服务中心,为企业提供从政策咨询到问题解决的全链条、一站式服务。
编辑:杨琦琪
0