收集民意、倾听民声、为民解忧……6月3日，自流井区政府领导班子成员和区级相关职能部门主要负责人走进市电视台“行风热线”栏目直播室，现场接听群众来电，听取群众意见，回应群众关切，解决群众困难。当天，共接听办理各类咨询18条次，专题办理意见建议8条次。

“在外卖平台购药怎么使用医保个人账户呀？”群众带着疑问向节目组打来电话询问。区医保局相关负责人表示，在自流井区内，绵阳健之佳药店石滩坝分店和绵阳健之佳药店自贡南苑街分店都开通了医保个账线上购药功能。在美团app中，选择医保线上购药专区，带有“医保”标识的药品均可进行医保个账线上购药。使用美团提交订单后，选择“医保个账支付”自动跳转到支付宝进行支付，返回美团即可查看订单。另一方面，后续将开通更多药店的线上购药功能，持续打造“家门口的云端药房”，提升群众购药体验。

对群众反映的老旧小区加装电梯需要满足什么条件的问题，区住房和城乡建设局相关负责人表示，根据《关于开展既有住宅增设电梯工作的实施意见》（自住建发〔2021〕61号）的通知要求，老旧小区加装电梯符合条件的是应装尽装。增设电梯应满足以下条件：1.本市城区、县城（城关镇）内国有建设用地上已建成投入使用、具有合法权属且未设电梯的六层及以上多层既有住宅。2.既有住宅增设电梯必须满足房屋结构、消防等相关安全要求，不降低原既有住宅安全水平，且拟增设的电梯应在建设用地红线范围内。3.单梯为同一业主（含共有产权）的住宅、自建房、别墅以及已列入房屋征收范围和计划的住宅，不适用本意见。4.申请既有住宅增设电梯，应当经本单元房屋专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。利害关系人公示期间对增设电梯方案无实名制书面反对意见。

其间，自流井区相关负责人就群众提出的招生入学、生态环境、交通拥堵等问题，一一作了回复，及时回应了群众所思所虑。

“我们深切感受到广大听众朋友们对自流井区经济社会发展的殷切希望和对政府工作的信任与期盼。”区委常委、区政府常务副区长邹骏坦言。今天提出的问题，一部分现场进行了解答，其余须进一步协调解决的，节目结束后将认真梳理，并责成相关职能部门和镇街主动对接、提出方案、限期办理，确保给大家一个满意的答复。同时，针对本次提出的问题自流井区将举一反三，改进工作作风，更加积极主动、务实高效地解决群众关心的民生问题，以实际行动回应社会关切。