高山井党群服务中心二楼会议室里，一群来自基层的志愿者围坐在一起，手里拿着评估量表，正在跟随讲师的引导进行案例分析。

这是自流井区五星街街道组织“老年人认知障碍服务与评估培训”的第二天。从4月13日到17日，这群志愿者将在这里接受为期5天半、共计44课时的线下实操与理论培训，再加上16课时的线上课程，总培训时长超过60学时。

课间休息时，学员李女士还在翻看刚才的笔记。“以前总觉得老人记性差是正常的，今天听老师一讲，才知道这里面有门道。”她说。

讲台上，来自医学及护理学背景的讲师正在讲解认知障碍评估的基本方法。与一般培训不同，这里没有大段的理论灌输，课程设置更强调“实操导向”——认知障碍评估、照护人员心理辅导、日常照护技巧、失能老人心理支持……每一个模块都要求学员动手练、现场做。

“我们不仅要培训，更要‘孵化’。”高山井社区党委书记谢春阑表示。按照计划，这次培训结束后，将组建两支专业支持团队和4支志愿者队伍，未来深入社区开展认知障碍筛查、科普教育和照护支持。

据了解，本次培训不向学员收取任何费用，所有经费由组织机构承担。接下来几天，学员们还将继续学习如何与失能老人沟通、如何进行心理辅导等实操课程。培训结束后，社区将持续跟踪团队服务成效。

对于李女士和她的同学们来说，这场培训才刚刚开始。他们正在把自己从一名热心志愿者，慢慢变成一支专业力量。