（自流井融媒 龚紫逸）“这笔钱终于到账了，压在心里的石头总算落了地！”5月上旬，自流井区的一名农民工代表紧紧攥着手机，看着到账提示，声音里满是激动。每一次追踪，都只为兑现“守护群众民‘’薪”的承诺，让无论本地还是外地的劳动者，都能感受到自流井的担当与温度。

“民生无小事，薪安则民安。”区人社局负责人表示，近年来，自流井区聚焦农民工最关心的“薪事”，整合窗口投诉、12345热线、平台线索等多元举报渠道，畅通欠薪诉求“绿色通道”，实现农民工维权有渠道、诉求有回应。用实打实的举措，让每一位劳动者的辛苦付出都能得到应有的回报。

“我们坚持‘接诉即办、全程盯办、不满意重办’，就是要让农民工维权不跑腿、不费心。”工作人员介绍，近三年，已高效办结各类欠薪投诉举报1800余件，按时办结率达100%，切实让民生关怀暖到群众心坎上。

欠薪治理，既要“治标”，更要“治本”。自流井某在建工地上，工作人员正带着政策科普手册，逐一走访施工班组，开展用工指导和政策宣讲。“大爷，这是《保障农民工工资支付条例》，里面明确规定，工资要按月足额支付，不能拖欠。”工作人员一边递上“农民工明白卡”，一边用通俗易懂的语言讲解相关政策，“如果遇到欠薪，除了打12345热线，还可以到政务服务中心窗口投诉，我们一定第一时间处理。”

“以前总担心老板拖欠工资，现在有工作人员上门指导，心里踏实多了。”正在工地务工的农民工老王笑着说。为从源头遏制欠薪隐患，自流井针对建筑工地等欠薪易发多发领域，实行“日常检查+跟进排查+专项整治”监管模式，对在建工程项目实现监管全覆盖，每季度联合开展问题整改“回头看”，形成了“问题、责任、整改”全链条闭环管理。

“我们持续开展‘开工第一训’，就是要让企业从项目启动之初，就树立依法用工、诚信履约的意识。”据了解，自流井统筹各行业部门及人社服务力量，主动下沉施工企业、劳务分包单位，近三年，累计下沉服务在建项目、用工企业200余家，现场开展政策宣讲、用工指导50余场次。

除了线下发力，还优化线上服务，整合窗口投诉、12345热线、平台线索等多元举报渠道，让农民工维权更便捷。同时，推广“智慧仲裁”模式，通过线上调解、电子送达等技术手段，破解异地维权难题。“不用来回跑，在家就能解决问题，太贴心了！”远在外地的赵某在电话中连连致谢。

“根治欠薪没有终点，只有连续不断的新起点。”区人社局负责人表示，自流井区将持续压实监管责任，加大线索处置、动态监管和用工指导力度，用有温度的举措、有力度的执法，切实守护好每一位劳动者的“钱袋子”，让民“薪”更安稳、民心更温暖。