消防控制室“四快”处置规程

最快速度核实

调取该点位视频监控，看有无火光浓烟。无监控则用对讲机直呼最近人员：“×层×区烟感报警，速去查看并回复”。

确认火情条件

监控中见烟见火，现场人员回复有烟有火，同一区域多个探测器同时报警且呼叫无人应答，满足其一即确认。

强制转自动

立即将火灾报警联动控制器从“手动”强制转为“自动”状态，确保所有消防设施具备联动启动条件。

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确认消防设施运行状态

紧盯联动控制器和手动控制盘，逐一确认：消防水泵、喷淋泵、防排烟风机、防火卷帘、应急照明和疏散指示标志等是否正常运行。

手动补动（应动未动必做）

任何应动未动的设备，立刻手动远程启动。

广播与电梯准备

将消防应急广播系统切入播放模式，做好应急疏散播报准备。将电梯迫降至首层。

启动广播

根据火势蔓延方向，分区或全楼播放应急疏散广播。用沉着、清晰的语音指明起火点、安全出口方向，反复提醒：“不要乘电梯、捂住口鼻、低姿前进”。

到岗引导

立即通知各楼层工作人员、疏散引导员到位，组织现场人员沿安全通道有序撤离。逐一排查卫生间、储藏间等死角，优先协助老弱病残孕。

持续反馈

持续收集各楼层疏散反馈，确认危险区域是否还有人滞留，及时将信息传递给救援力量。

立即向上报告

在确认火灾、拨打“119”、启动预案时，立即向单位消防安全责任人、值班领导报告起火部位、当前火势、已采取的措施（已报警、已启动设施、已疏散人员）。动态反馈消防设施运行、人员疏散、火灾蔓延等情况。

主动配合救援

消防救援人员到场后，主动报告起火点、燃烧物、有无被困人员、内部消防设施启动情况、已采取的灭火措施。配合提供平面图，移交指挥权。